第三百二十一章 人情与台阶(1 / 2)
这一句让前厅几桌都笑了。
赵婶侄女回老店说这事时,赵婶听完先点头。
“老李这步走得对。”
张勇问:“啥对?”
赵婶说:“锅错了半步,就自己认,别让前厅替他圆。前厅一圆,后厨下回还敢差不多。”
程意听见,也点头。
“以后都这样。锅的问题,锅边认。前厅别硬替后厨挡。”
林晓把这话记下来。
锅的问题,锅边认。
这又是一句长日子的规矩。
以前她守前厅,总想着什么都要在前厅化掉,别让客人不舒服。
现在她慢慢明白,有些话前厅能接,有些话必须让后厨自己接。
客人不是傻子,你越真诚,他反而越愿意坐。
下午时,福来馆那边也出了个小插曲。
他们新厨那锅鱼头汤今天味道依旧稳,可出得慢。
两个客人等得久了,在门口抱怨:“汤是好汤,就是等得人饿过劲了。”
新来的前厅阿姨没急着解释,只端了两碟小咸菜过去。
“汤还得再滚一会儿,您先垫一口。咸菜不算钱,不是送礼,就是等汤的空儿别饿着。”
客人听了,脸色倒缓了些。
这话传到镇南店时,赵婶挑了挑眉。
“这个阿姨会说话。”
林晓点头。
“不像汤票。”
“不一样。”
程意说。
“汤票是堵嘴。等汤时给小咸菜,是赔个不是。一个是拿人情绑人,一个是给客人台阶。”
张勇听了,笑道:“这里头还分这么细?”
赵婶斜他一眼。
“咋不细?你上菜晚了给人倒杯水,那叫懂事。你菜还没做呢先给人塞票,让人替你说好话,那叫耍心眼。”
张勇立刻点头:“懂了。”
林晓也跟着懂了。
不是所有“送”都不好。
关键是送在什么地方,因为什么送。
规矩不是把人情全挡在门外,而是让人情回到该在的位置。
这才叫烟火气。
傍晚,陈姓后勤又来了。
这回他不是来谈单,也不是来确认事,只是下班路过,进来吃了碗面。
坐下后,他看着门口那张告示,笑了笑。
“你们这张纸还挺管用。”
林晓把茶递过去。
“管不管用不知道,至少门口清净点。”
陈姓后勤点头:“清净最要紧,我们单位食堂也是,饭好不好先放一边,窗口要是天天吵,谁吃着都不踏实。”
程意正好从后厨出来,听见这句:“下回还有窗口的事?”
陈姓后勤摆手:“今天不谈活,就是吃面。”
会计大姐在旁边听见,立刻插嘴:“陈师傅,你别说不谈活,你一来我们都觉得镇南又要接单。”
陈姓后勤笑了。
“那我以后偷偷来。”
赵婶端着面出来,放到他面前。
“偷偷来也得付钱。”
陈姓后勤接过筷子,笑道:“付,明价明菜嘛。”
前厅又笑。
这种笑,比前几天轻松太多。
程意站在柜台边,看着这一桌一桌客人,心里那口气也慢慢落下来。
她知道,镇南还没有真的站稳到可以高枕无忧。
福来馆那边也不会从此安分成一家只管做饭的好邻居。生意场上,哪有那么简单。
可至少现在,大家终于能坐下来吃一碗面,说一句汤淡了,笑一句要付钱。
这就是长日子的开头。
晚上收摊时,林晓主动把今天的小问题写成了一页。
陈哥说汤淡。
张勇补水过量,已认。
后厨重新调整。